Verhuizen naar een ander gewest: wat gebeurt er met uw dienstencheques?

Het stelsel van dienstencheques volgt uw woonplaats, niet de plaats van de prestatie. Zodra uw nieuwe adres bij de gemeente geregistreerd is, wordt uw account bevroren en daarna aan het nieuwe gewest gekoppeld. Cheques van het oude gewest zijn er niet meer bruikbaar: er blijft de gratis terugbetaling, zolang ze geldig zijn — 6 maanden in Brussel, 8 maanden in Wallonië, 12 maanden in Vlaanderen.

Door Milhomem GroupGepubliceerd op

Volgen dienstencheques uw woonplaats of de plaats van de prestatie?

Uw woonplaats. Het stelsel van de dienstencheques is een gewestelijke bevoegdheid, en het Brusselse en het Waalse portaal leggen dezelfde regel op: dienstencheques kunnen alleen besteld worden voor het gewest van de hoofdverblijfplaats van de gebruiker, zoals die in het rijksregister geregistreerd staat. Het adres in het rijksregister bepaalt dus de prijs, de geldigheidsduur, de quota en het fiscaal regime die voor u gelden.

De plaats van de prestatie bepaalt niets. Een prestatie in een ander gewest mag betaald worden met de dienstencheques van uw woongewest, op voorwaarde dat het bedrijf waarop u een beroep doet erkend is door het gewest waar u ingeschreven bent. Dat is het punt waar het vaakst misgaat: het is niet de gemeente waar de huishoudhulp werkt die blokkeert, het is de erkenning van het bedrijf in uw woongewest.

Drie gewesten, drie regimes

Brussel, Wallonië en Vlaanderen bepalen elk hun eigen prijs, geldigheidsduur, quota en fiscaal regime, zonder onderlinge afstemming. Een bedrag of een termijn die u op een Waalse site leest, geldt dus niet voor een Brussels gezin, en omgekeerd evenmin. De drie tarieven, op 11 september 2026 bij de officiële bronnen gecontroleerd, staan op onze prijzenpagina.

Wat moet u doen wanneer u naar een ander gewest verhuist?

Eén stap ligt bij u: uw nieuwe adres laten registreren bij uw nieuwe gemeente. De rest van de procedure loopt zonder u. De drie gewestelijke portalen beschrijven dezelfde vijf stappen.

  1. U geeft het adres aan bij de gemeente

    U laat uw nieuwe adres registreren bij het bestuur van uw nieuwe gemeente. Dat is de enige handeling in de hele procedure die van u afhangt.

  2. Het gewest brengt Pluxee op de hoogte

    Het gewest meldt de adreswijziging aan Pluxee, dat automatisch de validatie bij het nieuwe gewest aanvraagt. Tijdens die periode is het profiel bevroren en is geen enkele bestelling van dienstencheques mogelijk.

  3. Het nieuwe gewest valideert de inschrijving

    Het nieuwe gewest valideert het adres en de inschrijving in zijn eigen systeem. Die validatie, en niet de verhuiswagen, doet het toepasselijke regime kantelen.

  4. U krijgt de bevestiging

    De bevestiging van inschrijving bereikt u per e-mail of per post, afhankelijk van het gewest.

  5. Uw profiel wordt heractiveerd

    Het profiel wordt heractiveerd en bestellen kan opnieuw, tegen de voorwaarden van het nieuwe gewest: zijn prijs, zijn geldigheidsduur, zijn fiscaal regime.

Geen van deze vijf stappen gaat over de dienstencheques die u al gekocht hebt: daarvoor geldt een aparte regel, verderop op deze pagina. Is het systeem nieuw voor u, dan legt onze pagina hoe dienstencheques werken het mechanisme van bij het begin uit.

Hoelang blijft mijn account bevroren, en wat kan ik intussen doen?

Wat de drie gewestelijke portalen gemeen hebben, past in één zin: tijdens de validatie van de adreswijziging is het profiel bevroren en is geen enkele bestelling van dienstencheques mogelijk. Verder gaan zij niet.

Het Brusselse portaal beschrijft wél wat die bevriezing openlaat, en die beschrijving is Brussels: in Brussel is een bevroren account geen geblokkeerd account. Bevroren blijft uw Beveiligde Ruimte toegankelijk, u beheert er uw prestaties en vraagt er een terugbetaling aan, maar u kunt geen dienstencheques bestellen; een bestelling die u tijdens die periode plaatst, wordt automatisch terugbetaald. Het Brusselse portaal is ook het enige van de drie dat een cijfer voor de duur geeft: in Brussel is het account ongeveer 7 werkdagen bevroren na de validatie van de adreswijziging. Wij vonden dat detail noch dat cijfer terug op het Waalse of het Vlaamse portaal: verhuist u naar Wallonië of naar Vlaanderen, bouw uw planning dan niet op zeven werkdagen.

Anticipeer op de bevriezing, maar bestel niet te veel

De bevriezing valt op het slechtste moment, net wanneer een woning het meest poetsuren nodig heeft. Bestel uw laatste cheques van het oude gewest dus vóór u het adres aangeeft — maar zonder overdrijven: die cheques zijn niet meer bruikbaar zodra de koppeling aan het nieuwe gewest gevalideerd is. Aan drie uur per week verbruikt een gezin ongeveer 13 dienstencheques per maand.

Kan ik mijn cheques van het oude gewest nog gebruiken na de verhuis?

Neen. De resterende dienstencheques van het oude gewest zijn niet overdraagbaar en niet bruikbaar in het nieuwe gewest, of ze nu op papier of elektronisch zijn. Het Brusselse portaal laat één uitweg: de gratis terugbetaling, voor zover de cheques nog geldig zijn. Het Vlaamse portaal formuleert dezelfde regel voor wie Vlaanderen verlaat — gratis terugbetaling van de nog geldige cheques, zonder overdracht of voortgezet gebruik in het nieuwe gewest.

In Brussel is ruilen geen optie meer: het bestaat er niet meer sinds 1 januari 2025. De laatste ruilaanvragen werden er aanvaard tot 31 december 2024 en daarna ambtshalve omgezet in een terugbetaling. Een Brusselaar die verhuist, zet zijn Brusselse cheques dus niet om in Waalse of Vlaamse cheques: hij laat ze terugbetalen en koopt er nieuwe in zijn nieuwe gewest. Wij hebben die afschaffing alleen op het Brusselse portaal gecontroleerd: verlaat u Wallonië of Vlaanderen, controleer het dan op het portaal van uw gewest vóór u op een ruil rekent.

  • Uw dienstencheques overdragen naar het nieuwe gewest: onmogelijk
  • Ze gebruiken om een prestatie te betalen zodra u aan het nieuwe gewest gekoppeld bent: onmogelijk
  • Ze ruilen tegen cheques van het nieuwe gewest: in Brussel afgeschaft sinds 1 januari 2025
  • De gratis terugbetaling vragen van de nog geldige papieren cheques
  • De gratis terugbetaling vragen van de nog geldige elektronische cheques
  • Nieuwe dienstencheques kopen in het nieuwe gewest zodra het profiel heractiveerd is

Hoe vraag ik de terugbetaling aan, en tot wanneer kan dat?

De terugbetaling is gratis, voor papieren en voor elektronische cheques. De enige voorwaarde die de gewestelijke portalen stellen, is de geldigheid: de cheques moeten nog geldig zijn op het ogenblik dat de online aanvraag geregistreerd wordt, of op het ogenblik dat het papieren formulier bij Pluxee aankomt als u het per post verstuurt. De datum waarop u de envelop post, telt niet.

Die geldigheidsduur bepaalt uw echte deadline, en hij verschilt per gewest: 6 maanden in Brussel, 8 maanden in Wallonië, 12 maanden in Vlaanderen, geteld vanaf de uitgifte voor een papieren cheque en vanaf de terbeschikkingstelling voor een elektronische cheque.

Gewest van aankoopGeldigheid van een chequeNa de verhuis
Brussel6 maandengratis terugbetaling zolang de cheque geldig is
Wallonië8 maandengratis terugbetaling zolang de cheque geldig is
Vlaanderen12 maandengratis terugbetaling zolang de cheque geldig is

Twee dingen die de officiële pagina's niet zeggen

Geen van de drie geraadpleegde terugbetalingspagina's legt een eigen administratieve termijn op voor een verhuis: ze stellen enkel de voorwaarde van geldigheid. Wij konden niet schriftelijk laten bevestigen dat zo'n termijn niet bestaat, en beweren het dus ook niet. Dateert uw verhuis al van langer geleden, laat uw situatie dan door Pluxee bevestigen vóór u op een terugbetaling rekent.

Geen van die drie pagina's zegt evenmin welk bedrag terugbetaald wordt: de prijs die u bij aankoop betaalde, of de prijs van de schijf die op het ogenblik van de terugbetaling geldt. Vraag het schriftelijk op als het verschil op uw budget weegt.

Mag mijn dienstenchequebedrijf bij mij blijven werken na de verhuis?

Dat mag als het erkend is door het gewest waar u voortaan ingeschreven bent. De officiële tekst stelt alleen die voorwaarde: de erkenning in het woongewest van de gebruiker. Hij eist niet dat het bedrijf in beide betrokken gewesten erkend is.

Milhomem Group is erkend in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, in het Waals Gewest en in het Vlaams Gewest. Een klant die Sint-Gillis verlaat voor Waals-Brabant of voor Vlaams-Brabant hoeft dus niet van bedrijf te veranderen om een reden van erkenning. Daarnaast blijft de aparte vraag van het effectief bediende gebied: die staat uitgewerkt op onze werkingsgebieden.

Verwittig uw erkend bedrijf in de praktijk vóór de verhuis in plaats van erna. De bevriezing van uw account belet u te bestellen zolang de gewestelijke validatie loopt, en prestaties worden vooraf ingepland: het bedrijf heeft het nieuwe adres en de nieuwe datum nodig om het ritme zonder onderbreking aan te houden.

Wat gebeurt er met mijn specifiek quotum na een verhuis?

Het wordt niet behouden. Het Waalse portaal schrijft het zonder omwegen: de gewesten zijn autonoom in het bepalen van specifieke quota, en een quotum dat in het ene gewest verkregen is, volgt zijn begunstigde niet naar het andere. U moet een nieuw attest indienen bij het gewest van uw nieuwe hoofdverblijfplaats, volgens de regels van dat gewest — of het quotum nu een eenoudergezin, een persoon met een handicap of moederschapshulp betreft.

De quota zelf hebben van gewest tot gewest niets gemeen. In Wallonië kan een eenoudergezin 2 000 dienstencheques per kalenderjaar aan 10,60 € krijgen, op aanvraag bij de dienst dienstencheques van de Forem, de Waalse instelling; die procedure geldt enkel voor wie in het Waals Gewest gedomicilieerd is. In Brussel loopt het specifiek quotum op tot 1 000 cheques per jaar aan 11,40 € voor een persoon met een handicap of de ouder van een kind met een handicap, en tot 105 cheques per jaar aan hetzelfde tarief in het kader van de moederschapshulp, terwijl het gewone Brusselse plafond 500 cheques per jaar bedraagt.

De Vlaamse specifieke quota en hun lot na een verhuis zijn voor deze pagina niet gecontroleerd, en er staat hier dus niets over. Verhuist u naar Vlaanderen met een lopend quotum, leg de vraag dan voor aan het Vlaamse portaal vóór u uw nieuwe adres aangeeft.

Wat met mijn belastingvermindering op cheques die ik vóór de verhuis kocht?

Eén gewest kent in 2026 nog een belastingvermindering toe: Wallonië, ten belope van 0,90 € per dienstencheque, op de eerste 150 cheques die in het jaar gekocht worden. In Brussel is het fiscaal voordeel afgeschaft voor cheques gekocht vanaf 1 januari 2026, terwijl de vermindering volledig verworven blijft voor cheques die vóór die datum gekocht werden. In Vlaanderen is het afgeschaft voor cheques gekocht sinds 1 januari 2025, en worden vanaf het inkomstenjaar 2026 geen fiscale attesten meer afgeleverd.

De valstrik van de verhuis zit in een Waalse aanknopingsregel. Het Waalse portaal laat de belastingvermindering afhangen van de hoofdverblijfplaats zoals ingeschreven in het Bevolkingsregister op 1 januari van het jaar dat volgt op de aankoop van de cheques — en niet van het gewest waar de cheques gekocht zijn. Een inwoner van het Waals Gewest die in de loop van het jaar naar Brussel of Vlaanderen verhuist, moet dus nagaan waar hij op die datum gedomicilieerd zal zijn vóór hij op de vermindering rekent.

Wat deze pagina niet beslecht: het concrete gevolg van die verhuis voor uw aangifte. Geen enkele geraadpleegde officiële bron beschrijft het geval van de belastingplichtige die Wallonië in de loop van het jaar verlaat. De FOD Financiën beslist daarover, en het is aan hem dat u uw geval schriftelijk laat bevestigen in plaats van naar analogie te redeneren.

Verandert de prijs van een dienstencheque als ik van gewest verander?

Ja, en het verschil is meteen bij de eerste cheque zichtbaar. De prijs hangt af van het gewest van uw woonplaats, niet van het erkende bedrijf of van het soort prestatie. In Brussel kost een dienstencheque 11,40 € voor de eerste 300 cheques van het jaar en 14,00 € van de 301e tot de 500e, tarief dat geldt sinds 1 januari 2026; voor een gezin 11,40 € tot de 600e cheque en 14,00 € voor de 400 volgende.

In Wallonië kost de cheque sinds 1 juli 2026 10,60 € tot de 175e, 11,60 € van de 176e tot de 400e en 12,60 € van de 401e tot de 500e; voor een gezin 10,60 € tot de 350e, 11,60 € van de 351e tot de 800e en 12,60 € van de 801e tot de 1 000e. In Vlaanderen kost hij 10,00 € voor de eerste 400 cheques en 11,00 € van de 401e tot de 500e; voor een gezin 10,00 € tot de 800e en 11,00 € voor de 200 volgende. De Vlaamse indexering van 1 januari 2026 raakte alleen de gewestelijke tussenkomst aan de bedrijven: de aankoopprijs voor de gebruiker bleef ongewijzigd.

WoongewestPrijs van de 1e chequeVolgende schijfGeldigheidBelastingvermindering 2026
Brussel11,40 € (1e tot 300e)14,00 € (301e tot 500e)6 maandenafgeschaft voor cheques gekocht sinds 01/01/2026
Wallonië10,60 € (1e tot 175e)11,60 € daarna 12,60 €8 maanden0,90 € per cheque, op de eerste 150 cheques
Vlaanderen10,00 € (1e tot 400e)11,00 € (401e tot 500e)12 maandenafgeschaft voor cheques gekocht sinds 01/01/2025

Deze bedragen komen van de drie officiële platformen en werden op 11 september 2026 gecontroleerd. Ze veranderen de factuur van een gezin dat een gewestgrens oversteekt, en ook het aantal cheques dat het er belang bij heeft in voorraad te houden vóór de verhuis. Vraag een gratis offerte voor uw nieuwe adres: die geeft het aantal uren en het aantal cheques vóór u iets bestelt.

Wat klanten ons vragen

Ik verhuis binnen hetzelfde gewest: moet ik iets doen?

De geraadpleegde officiële pagina's beschrijven de procedure voor een verhuis van het ene gewest naar het andere en voorzien geen aparte procedure binnen eenzelfde gewest. Het bevoegde gewest verandert niet, omdat het regime afhangt van het gewest van uw hoofdverblijfplaats. Geef uw nieuwe adres aan bij uw gemeente, zoals bij elke verhuis.

Zijn mijn resterende dienstencheques verloren als ik van gewest verander?

Ze zijn niet meer bruikbaar in het nieuwe gewest, maar ze zijn niet verloren zolang ze geldig zijn: de terugbetaling is gratis. De geldigheidsduur bedraagt 6 maanden in Brussel, 8 maanden in Wallonië en 12 maanden in Vlaanderen.

Kan ik dienstencheques bestellen terwijl mijn account bevroren is?

Neen. De drie gewestelijke portalen leggen dezelfde regel op: tijdens de validatie van de adreswijziging is het profiel bevroren en is geen bestelling mogelijk. Het Brusselse portaal voegt daaraan toe, voor Brussel, dat de Beveiligde Ruimte toegankelijk blijft om uw prestaties te beheren en een terugbetaling te vragen, en dat een bestelling uit die periode automatisch terugbetaald wordt.

Moet ik van dienstenchequebedrijf veranderen als ik van gewest verander?

Niet als uw bedrijf erkend is door het gewest waar u voortaan ingeschreven bent: dat is de enige voorwaarde die de officiële tekst stelt. Milhomem Group is erkend in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, in het Waals Gewest en in het Vlaams Gewest.

Officiële bronnen

Lees ook

Liever dat wij u terugbellen?

Uw nummer en postcode volstaan. Wij doen de rest.

Bel ons0476 77 18 98

Of laat uw nummer achter: we bellen u terug.

BellenEen huishoudhulp aanvragen