Salaire d'une aide-ménagère en titres-services : quel barème s'applique ?

Le salaire horaire brut minimum d'une aide-ménagère en titres-services est de 15,26 € sans ancienneté depuis le 1er septembre 2026 pour les prestations financées par la Région flamande ou la Région wallonne, dans un régime de 38 heures par semaine. Ce montant est un minimum barémique de la sous-commission paritaire 322.01 : une entreprise agréée peut payer davantage, jamais moins.

Ce barème est celui de l'article 3 de la convention collective du 7 juillet 2025, le seul que reprenne la banque de données « Salaires minimums » du SPF Emploi. Les prestations financées par la Région de Bruxelles-Capitale relèvent de l'article 5 de la même convention : ce guide ne publie aucun montant bruxellois, et la section suivante explique pourquoi.

Les 38 heures ne sont pas une convention de calcul choisie par l'entreprise. L'article 2 de la convention collective du 7 juillet 2025 fixe la limite hebdomadaire de la durée du travail, au sens de l'article 19 de la loi du 16 mars 1971, à 38 heures pour tout le secteur. C'est sur cette base que les quatre montants ci-dessous sont exprimés.

L'écart entre le premier et le dernier échelon est de 0,90 € brut de l'heure au 1er septembre 2026 (16,16 € moins 15,26 €). Le passage du 1er mars 2026 au 1er septembre 2026 est une indexation de 2 % : 14,96 € majorés de 2 % donnent 15,26 €, 15,50 € donnent 15,81 €, 15,68 € donnent 15,99 € et 15,84 € donnent 16,16 €.

Ces montants s'appliquent au travail presté chez des utilisateurs particuliers dans le cadre des titres-services. Si vous envisagez le métier, la page devenir aide-ménagère décrit le contrat, les horaires et le déroulement d'une première semaine.

La convention collective qui porte ces barèmes est celle du 7 juillet 2025, « Conditions de travail et de rémunération », enregistrée sous le numéro 196132/CO/322.01. Elle a été déposée le 21 août 2025, enregistrée le 28 octobre 2025, et son avis de dépôt est paru au Moniteur belge le 27 novembre 2025. Elle est entrée en vigueur le 1er mars 2025, pour une durée indéterminée, et remplace la convention collective du 22 juin 2022 (n° 174559/CO/322.01). Sa fiche signalétique porte la mention « Force obligatoire demandée : Non ».

Non : la convention collective du 7 juillet 2025 organise des régimes salariaux distincts selon la Région qui finance la prestation. Le critère n'est pas le siège de l'entreprise agréée ni le domicile de l'aide-ménagère, mais la Région qui finance le titre-service remis par l'utilisateur.

Cette segmentation n'est pas théorique : les deux barèmes ont divergé. L'article 3 de la convention a augmenté les salaires barémiques et effectifs de 0,77 € brut de l'heure au 1er juillet 2025, portant le premier échelon de la Flandre et de la Wallonie à 14,67 € à cette date. Le commentaire de la convention indique que la mise en œuvre de cette augmentation de pouvoir d'achat était temporairement reportée pour les travailleurs fournissant des prestations à des clients de la Région de Bruxelles-Capitale, jusqu'au moment où la valeur d'échange du titre-service serait augmentée dans cette Région. L'article 5 fixait alors, au 1er mars 2025, un premier échelon bruxellois de 13,90 €, puis 14,43 €, 14,60 € et 14,76 € selon l'ancienneté.

Au 1er janvier 2026, la Région de Bruxelles-Capitale a relevé le prix du titre-service, porté à 11,40 € pour les 300 premiers titres et à 14,00 € du 301e au 500e. Bruxelles Économie et Emploi présente cette hausse, la suppression de la déductibilité fiscale et le déplafonnement des frais administratifs comme destinés notamment à soutenir la revalorisation salariale des aides-ménagères en Région bruxelloise. Ce que l'article 5 de la convention prévoit exactement depuis cette date n'a pas été vérifié sur le texte de la convention lui-même : ce guide ne le devine pas. Le détail de ce que paie l'utilisateur figure sur notre page prix des titres-services.

La convention collective du 7 juillet 2025 prévoit quatre échelons d'ancienneté : moins d'un an, au moins un an, au moins deux ans et au moins trois ans. L'ancienneté barémique court depuis le début du premier contrat de travail titres-services conclu avec un employeur relevant de la sous-commission paritaire 322.01, contrats à durée déterminée successifs compris.

Le point décisif pour une aide-ménagère qui change d'agence : cette ancienneté se compte chez tous les employeurs du secteur, pas seulement chez l'employeur actuel. La convention impose à l'employeur d'interroger le travailleur sur son passé dans le secteur au moment de l'embauche ; c'est au travailleur de remettre les preuves de ce passé. Les périodes de suspension de plus de trois mois ne sont pas prises en compte, sauf la maladie et l'accident du travail.

La date à laquelle l'augmentation prend effet dépend du jour d'entrée en service. Un travailleur entré en service entre le 1er et le 15 du mois inclus voit son échelon relevé le premier jour du mois où l'ancienneté est acquise. Un travailleur entré en service après le 15 du mois voit son échelon relevé le premier jour du mois qui suit celui où l'ancienneté est acquise.

Cette règle d'ancienneté sert uniquement à déterminer le salaire. La convention le précise expressément : elle n'a aucun effet sur le calcul de l'ancienneté pour d'autres éléments, par exemple dans le contexte d'un licenciement. Si vous venez d'une autre entreprise agréée, rassemblez vos contrats et vos fiches de paie avant de postuler : ce sont eux qui déterminent votre échelon de départ.

Chaque adaptation relevée dans l'historique officiel du SPF Emploi vaut 2 %, et elle tombe à une date variable dans l'année. Les salaires de la sous-commission paritaire 322.01 sont liés à l'indice des prix à la consommation par la convention collective du 9 novembre 2011 (n° 107594/CO/322.01), à laquelle la convention de 2025 renvoie à deux reprises. L'indexation suit donc le dépassement de l'indice, pas un calendrier fixe : elle n'a pas de date anniversaire.

Deux réserves sur ce tableau, et elles comptent. D'abord, cet historique retrace la trajectoire de l'article 3, c'est-à-dire celle de la Flandre et de la Wallonie : il ne comporte aucune ligne pour le barème bruxellois de l'article 5. Ensuite, la banque de données est tenue avec retard, l'augmentation du 1er juillet 2025 n'y ayant été introduite que le 19 mars 2026. Un tableau vide à une date donnée ne signifie donc pas qu'il ne s'est rien passé à cette date.

L'augmentation conventionnelle du 1er juillet 2025 s'est accompagnée d'une prime. L'article 4 de la convention prévoit une prime brute unique égale à 0,77 € multipliés par les heures prestées et assimilées entre le 1er mars 2025 et le 30 juin 2025, payée avec les salaires de septembre 2025, pour les travailleurs en service au 30 juin 2025.

Une prime de fin d'année versée par le Fonds Social Titres-Services, et une indemnité pour les déplacements entre deux domiciles d'utilisateurs. La prime de fin d'année est payée par le Fonds sectoriel lui-même, et non par l'entreprise agréée : c'est le Fonds qui notifie et qui verse.

Pour l'année 2025, cette prime s'élevait à 4,50 % des rémunérations brutes payées au travailleur sur la période de référence, qui court du 1er juillet de l'année précédente au 30 juin de l'année en cours. Le taux de la prime 2026, payable en décembre 2026, n'était pas encore publié par le Fonds Social Titres-Services au 11 septembre 2026 : sa page renvoyait toujours aux échéances de 2025.

Le second poste est l'indemnité de déplacement entre les domiciles d'utilisateurs successifs, annoncée à 0,13 € par kilomètre avec un minimum de 0,78 € par déplacement. Ce montant figure dans le tract de la FGTB Centrale Générale de septembre 2026, la même publication qui annonce l'indexation du 1er septembre 2026 : il est donc à confirmer auprès de votre secrétariat social au même titre que le barème.

Oui. Lorsque l'entreprise applique une durée hebdomadaire de travail réduite, par exemple 35, 36 ou 37 heures, la convention relève les minimums horaires proportionnellement, selon la formule barème multiplié par 38 et divisé par la durée réelle. Cette péréquation est prévue par l'article 3, paragraphe 5, pour la Flandre et la Wallonie, et par l'article 5, paragraphe 4, pour Bruxelles. Elle s'applique depuis le 1er janvier 2021.

L'ordre des opérations est fixé par la convention : l'indexation d'abord, la péréquation ensuite, l'arrondi en dernier. L'arrondi se fait au cent immédiatement supérieur lorsque la troisième décimale est égale ou supérieure à cinq, et au cent inférieur dans les autres cas.

Chez Milhomem Group, le barème appliqué est celui affiché sur ce site, avec sa date d'entrée en vigueur et sa source. Si un point de votre fiche de paie ne vous paraît pas clair, écrivez-nous par le formulaire de contact : nous répondons avec le texte de la convention en main.